منشور حرفه ای و اخلاقی

ما مسئولین و کارکنان شهرداری شیراز قصد داریم با رعایت موارد زیر ، اخلاق حرفه ای را در فعالیت خود رعایت نماییم.

با هدف خدمت به مردم و آراستگی در محل کار خود حاضر شویم.
در انجام وظا یف اداری پشتکار و جدیت داشته باشیم.
وظایف محوله و کار مراجعین را با دقت و در حداقل زمان ممکن انجام دهیم.
در مواجهه با ارباب رجوع رعایت ادب ، نزاکت و متانت را بنماییم.
به خواسته های ارباب رجوع توجه کرده و هنگام پاسخ گویی به مراجعین به کار دیگری نپردازیم.
نسبت به یادگیری و کسب اطلاعات برای پاسخگویی به مراجعین تلاش نماییم.
مراجعینی که اشتباهی به ما مراجعه می کنند ،با کمال ادب و احترام به فرد یا قسمت مربوطه راهنمایی کنیم.
از نظرات و انتقادات ارباب رجوع استقبال و از آن در جهت بهبود وضعیت کاری خود استفاده نماییم.
در صورت ضرورت با هماهنگی مسئولین مربوطه و تعیین فرد جانشین محل کار خود را ترک نماییم.
در محیط اداری از استعمال دخانیات و اعمال دیگر که موجب خدش دار شدن حقوق سایرین می گردد اجتناب کنیم.

منبع : اداره کل ارتباطات و امور بین الملل

مطالب مرتبط با این موضوع :

بارگذاری و بروز رسانی محتوا: اداره کل ارتباطات و امور بین الملل شهرداری شیراز

نام :
پست الکترونیک :
شرح :
نظر :	برای ارسال نظر خود، دکمه ارسال را بزنید
کد امنیتی را وارد کنید